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Nuestros productos


• Recepción de intervenciones
• Facturación de intervenciones
• Gestión almacenes
• Mantenimientos
• Pedidos
• Soporta multiples empresas
• Enlace principales fabricantes
• Etiquetas
• Actualización automática
• Seguimiento mobile3000
• Agenda del técnico

Sistema completo de gestión para cualquier servicio de asistencia técnica.

• Web para dispositivos móviles
• Reibir y gestionar intervenciones
• Localización de intervenciones
• Itinerario al domicilio del usuario
• Presupuesto al instante
• Consulta de stock
• Finalización de intervenciones
• Impresión

Módulo de oasis diseñado especialmente para su uso en móviles.

• Página Web
• Archivo documental técnico
• Búsquedas por módelos
• Búsquedas por referencias
• Visualización gráfica despiece
• Visualización ampliada despiece
• Realización de pedidos

Web de archivo documental con acceso a información técnica y comercial.

• Aplicaciones a medida
• Soporte rápido y eficaz
• Desarrollo de aplicaciones web
• Registro nombres de dominio
• Alojamiento

Desarrollo de Aplicaciones. Creación de páginas Web, Diseño, Alojamiento.



oasis3000 es un sistema completo de gestión para cualquier servicio de asistencia técnica.
Las principales características a destacar son:

Recepción de intervenciones


Es el núcleo de oasis3000. Localice al usuario por Teléfono, Nombre o Domicilio. Desde esta pantalla realizará una gran variedad de operaciones, entre las cuales:

- Podrá gestionar los avisos, la carga de trabajo de cada técnico y la organización de su tiempo de trabajo.

- También se puede seguir la evolución de cada aviso y consultar el histórico de usuarios y aparatos.

- Nos permitirá la asignación automática del código postal en función de la localidad y calle donde se vaya a realizar la intervención así como, asignar un técnico por Zona, Aparato, Grupo, Marca o mezcla de varios a la vez.

Facturación de intervenciones


Facture en el mismo proceso los cargos al usuario, fabricante y compañía de seguros. Podrá generar albaranes de intervenciones en garantía, así como facturas de intervenciones fuera de garantía. Cuando se trate de intervenciones en garantía, oasis3000 le indicará los datos que tiene que proporcionar para que el albarán sea conforme a los requisitos de cada fabricante. Y podrá enviar al fabricante las liquidaciones de intervenciones generadas en la pantalla de Facturación pendiente de Garantías directamente mediante Internet.

Almacenes


Soporte de hasta 999 almacenes. Éstos pueden ser desde el coche de un técnico hasta una delegación de su empresa. Elija si desea trabajar con existencias negativas, nos permitirá facturar material que tenga en existencias una cantidad inferior a cero en el almacén seleccionado.

Mantenimientos


Sepa en todo momento el estado de los contratos de mantenimiento que tiene concertados con sus clientes. Oasis le permite gestionar tanto las visitas, los cobros, incluyendo la gestión de recibos bancarios, asi como las renovaciones de los contratos de manteniminetos que realice.

Pedidos


Dispondrá de la opción de realizar pedidos:

Manual:
Introduciendo cada una de las referencias que necesite.

Por consumo:
oasis3000 estudiará sus necesidades en función del consumo anterior.

Máximos y mínimos:
oasis3000 extraerá todas las referencias que se encuentren bajo el mínimo para que usted realice el pedido oportuno.

Soporte para múltiples empresas


Gestione hasta 999 con la misma aplicación. Cada empresa trabaja de forma independiente, de modo que es posible gestionar varias sin que interfieran entre sí. No obstante, todas las empresas que estén incluídas en oasis3000 compartirán determinados datos como, por ejemplo, usuarios, modelos y piezas. Por el contrario, serán independientes en cuanto a facturación, pedidos o a series se refiere.

Enlace con los principales fabricantes


Realice los envíos de pedidos y liquidaciones de garantías de forma directa contra el sistema central del fabricante.

Etiquetas


Emita etiquetas de sus clientes, proveedores o referencias de almacén. Dispone de la opción de imprimir códigos de barras para la lectura por scanner de los códigos de las piezas.

Actualización automática


Reciba diréctamente del fabricante la actualización de piezas y modelos a través de Internet, y sólo con una cuenta de correo electrónico.

Seguimiento mobile3000


Pantalla de seguimiento de intervenciones importadas desde mobile3000. Muestra el estado de las intervenciones, puediendo hacer click sobre ellas y obtener datos detallados (en la columna de la derecha), como pueden ser horarios, usuario, aparato, etc. Aparecerán los avisos para el día señalado en el calendario (arriba derecha), en la columna del técnico correspondiente y a partir de la hora de comienzo (según la leyenda de la columna izquierda). Estos datos se actualizarán cada vez que haga click en el botón de la esquina superior izquierda o cada vez que seleccionemos un día en el calendario.

Agenda del técnico


En la agenda del técnico, entre muchas más opciones, podrá:

- Elegir la fecha para la cual desea ver las intervenciones comprometidas. En la pantalla aparecerá la semana correspondiente a esta fecha, el estado de las intervenciones que desea visualizar es decir, Realizados, No realizados, Urgentes o Todos y la carga de trabajo en porcentaje para cada técnico.

- Visualizar la carga de trabajo de cada técnico.

- Visualizar las intervenciones realizadas, las no realizadas, las urgentes o todas a la vez.

- Modificar la carga de trabajo de cada técnico y cambiar las fechas de las intervenciones.

Contabilidad


oasis3000 incorpora un sistema contable de entradas y salidas. Además, proporciona enlace con las contabilidades más utilizadas.




mobile3000 es una aplicación diseñada especialmente para su utilización en dispositivos móviles. La portabilidad de este sistema permite al técnico, a través de un diseño sencillo e intuitivo, recibir y gestionar intervenciones, así como facturarlas e imprimirlas en el domicilio del usuario.
Teniendo su oasis3000 actualizado de manera totalmente automática.

Localización de intervenciones


Con la nueva versión de mobile3000 podrá ver en tiempo real la localización de las intervenciones a realizar por el técnico, junto al itinerario a seguir para llegar al domicilio de los usuarios.

Presupuestos al instante


Dispondrá de la opción de crear presupuestos de manera rápida y sencilla, sincronizar el presupuesto a oasis3000 de manera totalmente automática y de facturar dicho presupuesto.

Consultas de stock


Podrá consultar el stock de todos los técnicos que trabajen con mobile3000 o solicitar al proveedor las piezas necesarias para la finalización de la intervención.

Realización de avisos


Permite, in situ, la gestión completa del aviso hasta su finalización, recibiendo en oasis3000 la intervención facturada, incluyendo las prestaciones de los fabricantes concertados.

Impresión


Podrá imprimir el ticket tras la realización de la intervención y/o enviárselo por correo electrónico al cliente desde su dispositivo móvil.


Algunas ventanas


Menú inicial

Menú inicial

Datos del aviso

Datos del aviso

Geolocalización

Geolocalización

Datos del usuario

Datos del usuario

Facturación del boletín

Facturación del boletín

Detalle de facturación

Detalle de facturación

Mantenimientos

Mantenimientos

Finalización factura

Finalización factura


visor3000net es una aplicación web de archivo documental con acceso a información técnica y comercial que, además, proporciona el enlace perfecto con el fichero de pedidos de oasis3000.


Principales características


Sistema de navegación sencillo e intuitivo.

Fácil realización de pedidos.

Históricos de pedidos.

Posibilidad de consultar la información de múltiples fabricantes desde la misma aplicación.

Visualización gráfica y detallada del despiece.

Búsquedas por referencia o por modelo

Algunas ventanas


Vista general
Esquemas y detalles

Vista general<br>Esquemas y detalles


Histórico de pedidos y carrito

Histórico de pedidos y carrito

Listado de referencias y
adición al carrito

Listado de referencias y <br>adición al carrito


Búsqueda de referencias

Busqueda de referencias


- Desarrollo de aplicaciones de gestión
- Asesoramiento informático
- Mantenimiento
- Hospedaje de servidores
- Diseño de páginas WEB


Desarrollo de aplicaciones de gestión


Aplicaciones a medida, desarrolladas con las herramientas más profesionales del mercado:
C++ como lenguaje de programación e Interbase como base de datos, este conjunto permite desarrollar aplicaciones de gran robustez.

Ofrecemos un soporte de mantenimiento rápido y eficaz de todas nuestras aplicaciones.

Diseño y alojamiento de páginas web


Creación de páginas Web, Desarrollo de Aplicaciones, Diseńo de Plantillas y Alojamiento.

Ofrecemos Desarrollo de Aplicaciones Web para el manejo dinámico de contenidos gestionando la información desde la base de datos configurada para plataforma web. Registro de nombres de dominios y alojamiento en servidores dedicados en plataforma Windows y Linux.

Si quiere poner en marcha su WEB en el menor tiempo posible y con un coste ínfimo póngase en contacto con nosotros y podrá tener en marcha su WEB en 24 horas. Le facturamos un importe fijo anual que incluye registro de dominio, alojamiento y actualización de datos en la WEB.

Elija uno de nuestros diseños estándard o si lo desea puede elegir un diseño personalizado según sus necesidades o preferencias.

EMPRESA


SMJ S.L. es una empresa especializada en el desarrollo de software de gestión, asesoramiento informático, mantenimiento, hospedaje de servidores y diseño de páginas web.

Desde 1998 venimos ofreciendo soluciones informáticas a medida, entre las cuales destaca con nombre propio oasis3000, aplicación fuertemente consolidada como sistema de gestión estándard en prácticamente la totalidad de las empresas especializadas en el sector del Servicio de Asistencia Técnica, tanto a nivel nacional como internacional.

Asimismo, otras aplicaciones como visor3000 (archivo documental con acceso a información técnica y comercial), mobile3000 (oasis3000 adaptado para smartphones) o distintos módulos desarrollados en entorno web han tenido también gran aceptación en el mercado.



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